從2012年1月26日開始，將停止服務（預計10天）直至進一步通知為止。這次臨時的停運是因為在昨天發生的突發事故造成。1月25日，800乘客困在寒冷的空中超過1個小時。公司查明認為是一軸承損耗致使自動檢查系統停止纜車運作。公司決定出於安全起見，昂坪360纜車停運10天進行檢修。

此次並不是昂坪360的首次故障。這台世界上運營距離最長的吊掛式纜車近兩個月事故頻發，這已經是第四次突然事故。而昂坪360纜車從開始運營的最初就已經問題多多。2006年9月至10月期間，就有8次事故的記錄。而2007年6月11日，更有纜車發生墜毀事故，幸發生在纜車測試期間，並無人員傷亡。但是事故使纜車停止運作半年才能重新開放。

儘管昂坪360發生了不少事故，但是還是不影響他成為香港最受歡迎的旅遊景點之一。香港政府和旅遊事務署都積極督促昂坪360纜車進行全面的檢查，以確保纜車系統安全。所以如果你本來機會乘坐昂坪360，也無需過於擔心。

在昂坪360停運期間，昂坪市集，天壇大佛和臨近的寶蓮禪寺還是正常開放。如果你已經在東涌或者以及抵達香港，仍然想一覽天壇大佛的壯觀，你可以考慮搭乘大嶼山藍色出租車前往昂坪市集（車費大約港幣$ 180）。又或者搭乘大嶼山巴士23號。你可以點擊鏈接查看23號巴士的車費和班次情況。